Õppe alustamise nõuded: Osalemise eelduseks on A1 rootsi keele koolituse läbimine või sellele vastav rootsi keele oskus ja töötamine või eesmärk alustada tööd teenindus- ja/või turismisektoris või huvi ettevõtluskeele vastu. Koolituse läbinud õppija: tunneb oma teenindusvaldkonna sõnavara, teenindab klienti rootsi keeles, kasutades seejuures sobivaid viisakusväljendeid; mõistab tööalaselt seonduvate toodete müügi ja teeninduse teemalist sõnavara; mõistab erialaga seonduvat kirjalikku informatsiooni (e-kirjad, tellimused, menüü jm), sh nii kõnekeelseid väljendeid, kui kirjalikul teel edastatavat infot; on tutvunud ka muu turismivaldkonda kuuluva sõnavaraga ning oskab seda kasutada; on tuttav klienditööks, meeskonnatööks ning projekti tööks vajaliku sõnavaraga. oskab juhatada teed ja tutvustada ümbrust. Õppe lõpetamiseks on nõutav 70% õppekava läbimine, õppe vältel antavate praktiliste ülesannete ning iseseisvate tööde esitamine. 1. Praktilised ülesanded: Kontakttundide ajal antud praktilised ülesanded, harjutused on sooritatud 100%. Ülesanded on kogutud õpimappi. 2. Kirjalik töö: Iseseisvalt koostatud kirjalik töö. 3. Suuline esitlus: Rühmatöö esitlus õppegrupile suuliselt esitletud.